FAQ demo tigre – Respostas para Todas as Suas Dúvidas

Não. Cada pessoa pode ter somente uma conta ativa na demo tigre. Contas duplicadas com o mesmo CPF são identificadas e encerradas automaticamente, com os bônus cancelados. Se você tiver algum problema de acesso, nosso suporte 24/7 pode ajudar a recuperar o acesso à sua conta existente.

A demo tigre é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A idade é verificada no cadastro por meio do CPF e data de nascimento. Em caso de verificação de identidade (KYC), pode ser solicitado documento com foto para confirmar os dados. Contas de menores são encerradas imediatamente.

Na página de login, clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição em até 5 minutos. O link expira em 30 minutos por segurança. Se não receber, verifique a pasta de spam. Para mais ajuda, o suporte 24/7 está disponível pelo chat da plataforma.

Dados como e-mail, celular e endereço podem ser atualizados nas configurações do perfil quando você estiver logado na demo tigre. Alterações em dados de identidade (nome, CPF, data de nascimento) precisam passar por verificação com o suporte, pois envolvem confirmação de identidade para proteger sua conta.

O KYC (Know Your Customer) é um processo de verificação de identidade que pode ser solicitado para saques acima de determinados valores ou em situações específicas de segurança. Normalmente é necessário enviar um documento com foto (RG, CNH ou passaporte) e um comprovante de residência recente. Completar o KYC agiliza saques futuros e aumenta os limites de transação disponíveis na sua conta demo tigre.

O depósito mínimo via Pix na demo tigre é de R$20. Não há cobrança de tarifas sobre o depósito — o valor enviado é creditado integralmente na sua conta em questão de segundos após a confirmação do Pix. Mais detalhes sobre limites e opções de pagamento estão na página de Depósito.

Depósitos via Pix são processados instantaneamente — em menos de 30 segundos o saldo já aparece na sua conta demo tigre. Em casos raros de falha na rede Pix do Banco Central, o prazo pode ser de até 30 minutos. Se depois desse tempo o saldo ainda não aparecer, entre em contato com o suporte informando o comprovante do Pix.

Saques aprovados via Pix chegam em minutos para a chave Pix cadastrada no CPF da conta. O prazo de análise varia conforme o valor e o status de verificação da conta: saques de rotina para contas verificadas são processados rapidamente, enquanto saques maiores ou primeiros saques podem levar até 24 horas para análise de segurança. O valor mínimo de saque também é R$20.

Não. Por política de segurança e prevenção a fraudes da demo tigre, os saques são sempre realizados para a chave Pix vinculada ao CPF do titular da conta. Não é possível sacar para contas de terceiros. Essa medida protege você contra transferências não autorizadas.

As principais razões para recusa de saque na demo tigre são: verificação de identidade pendente (KYC), rollover de bônus não concluído, chave Pix incompatível com o CPF cadastrado ou limite de saque do período atingido. O sistema envia uma notificação explicando o motivo específico. Se tiver dúvidas, o suporte 24/7 consegue detalhar a situação da sua solicitação.

Rollover (também chamado de turnover ou requisito de apostas) é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacá-lo. Por exemplo, um bônus de R$100 com rollover de 10x exige que você faça apostas no total de R$1.000 antes do saque. Cada promoção da demo tigre especifica seu requisito de rollover nos Termos e Condições da oferta. Apostas canceladas ou com odds muito baixas geralmente não contam para o rollover.

Depende do tipo de bônus. Bônus de cassino geralmente se aplicam a slots e determinados jogos de mesa. Bônus de apostas esportivas valem para futebol, NBA, eSports e outras modalidades disponíveis na demo tigre. Os termos de cada promoção especificam quais jogos ou categorias são elegíveis. Antes de ativar um bônus, leia com atenção para evitar surpresas.

Sim, você pode solicitar o cancelamento de um bônus ativo pelo suporte da demo tigre. No entanto, ao cancelar um bônus, o valor do bônus e os ganhos associados a ele são removidos da conta — apenas o saldo real depositado é preservado. Cancele um bônus somente se tiver certeza de que não deseja mais prosseguir com o requisito de rollover.

Sim. Bônus de boas-vindas e demais promoções da demo tigre têm prazo de validade definido nos termos de cada oferta, geralmente entre 7 e 30 dias a partir da ativação. Bônus expirados são removidos automaticamente da conta. Fique atento às notificações sobre validade para não perder suas recompensas.

Todos os jogos de cassino e slots da demo tigre utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por provedores independentes. O RNG garante que cada resultado é completamente aleatório e independente das rodadas anteriores — nenhuma sequência, estratégia ou padrão de apostas altera matematicamente as probabilidades. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado na página do próprio jogo.

Sim. A maioria dos slots e jogos de mesa da demo tigre oferece um modo de demonstração (demo), disponível mesmo sem estar logado. No modo demo, você joga com créditos virtuais sem valor real, o que é ótimo para conhecer as mecânicas do jogo antes de apostar dinheiro real. Jogos ao vivo, como o cassino com dealer em tempo real, exigem login e saldo real para participar.

O bingo na demo tigre funciona com salas programadas que sorteiam números em tempo real. Você compra cartelas antes do início de cada rodada, e os números são sorteados automaticamente. Há diferentes variantes, como bingo 75 bolas e 90 bolas, cada uma com regras e premiações próprias. Acesse a página de Bingo para ver as salas disponíveis e os prêmios de cada partida.

Se a conexão for interrompida durante uma rodada em andamento na demo tigre, o jogo é finalizado pelo servidor com base no estado registrado no momento da desconexão. Os resultados e eventuais ganhos são creditados normalmente. Caso perceba qualquer inconsistência no saldo após uma queda de conexão, entre em contato com o suporte informando o horário aproximado e o jogo em questão.

A demo tigre oferece apostas em futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League, Premier League e muito mais), basquete (NBA e campeonatos internacionais), tênis, vôlei, MMA, eSports (CS2, League of Legends, Valorant, Dota 2) e dezenas de outras modalidades. O catálogo completo está disponível na página de Apostas.

Apostas ao vivo (in-play) são feitas durante o andamento de uma partida ou evento, com odds que se atualizam em tempo real conforme o placar, o desempenho das equipes e o tempo restante. Na demo tigre, você pode acompanhar partidas do Brasileirão, da NBA e de outros campeonatos em tempo real e fazer suas apostas enquanto a ação acontece. As odds ao vivo mudam rapidamente, então a confirmação da aposta é feita no valor do momento do clique.

Apostas podem ser canceladas por motivos como: evento cancelado ou adiado, erro de odd (odd publicada por engano muito acima do esperado), evento já iniciado no momento da aposta sem sinalização ao vivo, ou detecção de atividade irregular. Quando uma aposta é cancelada, o valor apostado é devolvido integralmente ao saldo da conta na demo tigre.

Uma aposta múltipla combina dois ou mais eventos em um único bilhete. As odds de cada seleção são multiplicadas entre si, aumentando o potencial de retorno. Para ganhar, todas as seleções do bilhete precisam estar corretas. Se uma das seleções for cancelada pelo operador, ela é geralmente removida do bilhete e as demais continuam válidas. Na demo tigre, você pode montar acumuladores com partidas de futebol, basquete e outros esportes na mesma aposta.

A demo tigre disponibiliza gratuitamente: limite de depósito (diário, semanal ou mensal), limite de perda, limite de tempo de jogo, pausa temporária (24h, 7 ou 30 dias) e autoexclusão permanente. Todas essas ferramentas ficam acessíveis diretamente no painel da sua conta, na seção "Jogo Responsável". Saiba mais na página de Jogo Responsável.

A autoexclusão permanente pode ser solicitada pelo chat de suporte 24/7 da demo tigre. Após a confirmação, a conta é encerrada definitivamente — não há reversão. O saldo real disponível é devolvido via Pix em até 5 dias úteis. Novos cadastros com o mesmo CPF são bloqueados automaticamente pelo sistema.

O CVV (Centro de Valorização da Vida) atende 24 horas pelo número 188, inclusive para casos de ansiedade e dependência comportamental. Psicólogos e psiquiatras do CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) oferecem atendimento gratuito pelo SUS em todo o Brasil. A demo tigre incentiva a busca por apoio especializado sempre que o jogo deixar de ser diversão.

O aplicativo da demo tigre está disponível para Android e iOS. Acesse a página de Aplicativo para obter o link de download e as instruções de instalação. No Android, pode ser necessário permitir instalação de fontes externas nas configurações do dispositivo. No iOS, o app pode ser instalado diretamente pela App Store ou via perfil de configuração, dependendo da sua região.

Sim. A conta da demo tigre é única e funciona tanto no site quanto no aplicativo. Seu saldo, histórico de apostas, bônus ativos e configurações ficam sincronizados em tempo real entre os dois ambientes. Basta fazer login no app com o mesmo e-mail e senha da sua conta.

Sim, o download e a instalação do aplicativo da demo tigre são completamente gratuitos. Não há mensalidade nem taxa de uso do app. Você só movimenta dinheiro quando decide fazer um depósito para jogar, e mesmo assim não há cobrança sobre o depósito em si.