Privacidade & Proteção de Dados

Política de Privacidade da demo tigre – Como Seus Dados São Protegidos

A demo tigre leva a privacidade dos jogadores brasileiros a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que os utilizamos, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular dessas informações.

Em conformidade com a LGPD – Lei nº 13.709/2018

Seus Dados em Boas Mãos

Os seis pilares que sustentam a proteção de privacidade na demo tigre

Criptografia de Ponta a Ponta

Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da demo tigre são protegidas por criptografia SSL, garantindo que seus dados pessoais e financeiros nunca trafeguem expostos.

Sem Venda de Dados a Terceiros

A demo tigre jamais vende, cede ou negocia seus dados pessoais com anunciantes ou corretores de informação. Seus dados são usados exclusivamente para a prestação dos nossos serviços.

Conformidade com a LGPD

Todas as práticas de coleta e tratamento de dados na demo tigre seguem rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo seus direitos como titular das informações.

Controle Nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, diretamente pelo suporte da demo tigre, sem burocracia nem custo adicional.

Armazenamento Seguro

Os dados são armazenados em servidores protegidos com controles de acesso rigorosos, backups regulares e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados ou vazamentos.

Notificação em Caso de Incidente

Em caso de qualquer incidente que possa comprometer a segurança dos seus dados, a demo tigre notificará os usuários afetados e as autoridades competentes dentro do prazo previsto pela LGPD.

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Quem Somos e Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela demo tigre no âmbito de sua plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em demotigre.com.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a demo tigre atua como controladora dos dados pessoais coletados em sua plataforma, sendo responsável pelas decisões sobre como esses dados são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados.

Esta política se aplica a todos os usuários cadastrados ou que simplesmente acessam o site da demo tigre, independentemente do dispositivo utilizado — computador, celular, tablet ou qualquer outro. Ao utilizar a plataforma, você declara ter ciência e concordar com as práticas descritas aqui.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da demo tigre, que regulam o uso geral da plataforma.
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Quais Dados Pessoais Coletamos

A demo tigre coleta diferentes categorias de dados conforme a interação do usuário com a plataforma. Veja o detalhamento abaixo:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail (cadastro)
  • Endereço residencial e número de telefone (verificação de identidade)
  • Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) para processo de KYC
  • Dados bancários e chave Pix para processamento de pagamentos
  • Preferências de comunicação e configurações de conta

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
  • Páginas acessadas, duração das sessões e comportamento de navegação
  • Histórico de apostas, jogos acessados e transações realizadas na plataforma
  • Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 6)
Categoria Exemplos Quando é coletado
Identificação Nome, CPF, e-mail, data de nascimento No cadastro
Financeiro Chave Pix, dados bancários, histórico de transações Em depósitos e saques
Comportamental Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão Durante o uso da plataforma
Técnico IP, dispositivo, sistema operacional, navegador Em cada acesso ao site
Documentos (KYC) RG, CNH, passaporte, comprovante de residência Na verificação de identidade
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Como e Para que Usamos os Seus Dados

Os dados coletados pela demo tigre são utilizados para finalidades específicas, legítimas e transparentes. Nunca tratamos seus dados para fins incompatíveis com os listados abaixo:

  • Prestação dos serviços: criação e manutenção da conta, processamento de depósitos e saques via Pix, validação de apostas e jogos
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que o usuário é maior de 18 anos e é quem diz ser, prevenindo fraudes
  • Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações atípicas e cumprimento de obrigações legais de prevenção a crimes financeiros
  • Comunicação com o usuário: envio de notificações sobre conta, transações, promoções e atualizações da plataforma
  • Melhoria da plataforma: análise de comportamento de uso para aprimorar funcionalidades, corrigir erros e personalizar a experiência
  • Jogo responsável: identificar padrões de uso que possam indicar comportamento de risco e acionar ferramentas de proteção ao jogador
  • Cumprimento de obrigações legais: atender a requisições de autoridades competentes quando legalmente exigido
A demo tigre não utiliza seus dados para criar perfis psicológicos, vender publicidade direcionada ou tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem revisão humana.
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Base Legal para o Tratamento dos Dados

De acordo com a LGPD, todo tratamento de dados pessoais precisa estar fundamentado em uma base legal específica. Na demo tigre, utilizamos as seguintes bases legais conforme a finalidade:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para cumprir o contrato com o usuário (prestar os serviços da plataforma)
  • Cumprimento de obrigação legal: tratamento exigido por lei, como obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de idade
  • Legítimo interesse: prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, respeitando os direitos do titular
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, podendo o usuário revogar a qualquer momento
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você poderá retirar sua autorização a qualquer momento pelo painel de preferências da conta ou por meio do nosso suporte — sem prejuízo à legalidade dos tratamentos realizados antes da revogação.
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Compartilhamento de Dados com Terceiros

A demo tigre não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações específicas descritas abaixo e sempre nas menores quantidades necessárias para a finalidade:

5.1 Prestadores de serviço

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento (para viabilizar transações via Pix e cartão bancário), provedores de tecnologia de verificação de identidade (KYC) e plataformas de atendimento ao cliente. Esses parceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas para as finalidades autorizadas e a adotar medidas de segurança equivalentes às nossas.

5.2 Obrigações legais

Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial. Nesses casos, a demo tigre coopera com as autoridades dentro dos limites legalmente estabelecidos.

5.3 Provedores de jogos

Os provedores de jogos integrados à plataforma demo tigre podem receber dados de identificação do usuário de forma anonimizada ou pseudonimizada para fins de conformidade técnica e prevenção à manipulação de resultados.

A demo tigre não transfere dados pessoais para países que não ofereçam nível adequado de proteção, conforme avaliado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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Cookies, Tecnologias de Rastreamento e Preferências

A demo tigre utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e comunicações.

Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (login, carrinho de apostas, sessão ativa). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço.
  • Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre como os usuários navegam no site, permitindo melhorar a plataforma. Requerem seu consentimento.
  • Cookies de preferências: armazenam suas configurações de idioma, tema e preferências de jogo para personalizar sua experiência.
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir comunicações relevantes sobre promoções da demo tigre. Requerem consentimento expresso e podem ser desativados.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente pelo painel de configurações da conta ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impede o uso básico dos serviços.

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Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

A demo tigre mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis:

  • Dados cadastrais e financeiros: mantidos durante a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais e fiscais
  • Histórico de transações: mantido por 5 anos conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro
  • Documentos de KYC: mantidos pelo mesmo prazo das obrigações legais associadas à verificação de identidade
  • Dados de comportamento e navegação: mantidos por até 24 meses para fins de análise e melhoria da plataforma
  • Dados de suporte: registros de atendimento são mantidos por 2 anos para fins de qualidade e eventual resolução de disputas

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, não sendo mais possível sua associação ao titular.

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Medidas de Segurança Adotadas pela demo tigre

A proteção dos dados dos usuários é uma prioridade técnica e operacional na demo tigre. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e os servidores
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico — nem nossa equipe tem acesso à sua senha em texto claro
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários
  • Controles de acesso baseados em função (RBAC) para limitar o acesso interno aos dados
  • Monitoramento contínuo de acessos suspeitos e tentativas de invasão
  • Backups regulares com armazenamento segregado e testados periodicamente
  • Revisões periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade
Em caso de incidente de segurança que possa colocar em risco os seus dados, a demo tigre notificará os titulares afetados e a ANPD no prazo estabelecido pela LGPD.
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Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a demo tigre se compromete a honrar. Veja quais são e como exercê-los:

Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você.

Correção

Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados em sua conta.

Exclusão

Solicite a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.

Portabilidade

Solicite seus dados em formato estruturado e legível para migração a outro serviço.

Oposição e Revogação

Revogue o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal e oponha-se a tratamentos por legítimo interesse.

Informação

Saiba com quais terceiros a demo tigre compartilha seus dados e para qual finalidade.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o nosso suporte pelo chat disponível na plataforma ou pelo e-mail institucional. Responderemos em até 15 dias corridos conforme exigido pela LGPD.
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Menores de Idade

A demo tigre não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. A plataforma é destinada exclusivamente a adultos e adota verificações de idade no processo de cadastro e durante o processo de KYC.

Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta encerrada. Se você tiver conhecimento de que um menor de idade criou uma conta na plataforma, por favor, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

Responsáveis legais por menores que suspeitem de acesso indevido devem comunicar a demo tigre imediatamente. Nossa equipe atuará com prioridade nesses casos.
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Alterações nesta Política de Privacidade

A demo tigre pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, exigências legais ou melhorias nos serviços. A data da última atualização é sempre indicada no topo da página.

Alterações significativas — como mudanças na finalidade do tratamento, novos compartilhamentos com terceiros ou mudanças nos direitos dos usuários — serão comunicadas por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações implica a aceitação da versão atualizada.

Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado sobre como a demo tigre protege seus dados pessoais.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade

Não. A demo tigre não vende, cede, aluga nem comercializa dados pessoais com terceiros para fins de publicidade ou marketing externo. Seus dados são usados exclusivamente para a prestação dos serviços da plataforma e para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato com o suporte da demo tigre pelo chat ou e-mail institucional. Importante: alguns dados precisam ser retidos por obrigação legal (como histórico financeiro por 5 anos), mas os demais são eliminados de forma segura dentro do prazo da LGPD, em até 15 dias após a confirmação da solicitação.

A verificação de identidade (KYC) é exigida por obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de maioridade. Esses documentos são utilizados exclusivamente para confirmar que você é quem diz ser e que é maior de 18 anos. As informações são armazenadas com criptografia e não são compartilhadas exceto com parceiros de KYC autorizados e, quando legalmente exigido, com autoridades competentes.

A demo tigre armazena a chave Pix associada à sua conta para processar saques, garantindo que os valores sejam enviados exclusivamente para a conta de titularidade do próprio usuário. Dados completos de transações bancárias são processados por parceiros de pagamento certificados e não são armazenados integralmente nos servidores da demo tigre.

Você pode gerenciar cookies de duas formas: pelo painel de preferências de privacidade disponível na sua conta demo tigre, ou pelas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lembre-se que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa durante o uso.

Após o encerramento da conta, a demo tigre retém apenas os dados exigidos por lei — principalmente histórico financeiro e de transações, por até 5 anos, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro. Dados não sujeitos à retenção legal são eliminados ou anonimizados de forma irreversível. Você pode solicitar confirmação sobre quais dados foram eliminados e quais foram retidos por exigência legal.

Jogue com Privacidade e Segurança

Na demo tigre, seus dados são tratados com responsabilidade e transparência. Crie sua conta gratuitamente e aproveite a plataforma sabendo que suas informações estão protegidas.

LGPD conforme SSL criptografado Sem venda de dados Exclusão disponível